Abstract

According to the secondary data, private brand(PB)'s share of retail sales is 25-30% in the USA, but about 45 in Korea. In Korea PB's average price is 23.3% less than manufacturer brand. It is very interest that PB's price advantage doesn't have a good effect on it's share of retail sales. This research's objective is to study why Korean consumers don't purchase private brand cheaper than manufacturer brand. A theoretical reasoning depends on information cue theory and means-ends model of perceived value. A unit of analysis is consumers who purchase private brand at E-mart in Pusan city, one of largest discount store in Korea. Hypothesis tested by Lisrel's structural equation model and interesting results as follows: First, favorable brand image among extrinsic cues is most positively correlated with perceived quality/sacrifice and intrinsic cues is also statistically significant. This fact imply that intrinsic cues; package, logo, country of origin are very important in the adoption of private brand in Korea. Second, compared with manufacturer's brand, PB's perceived price is positively correlated with perceived quality/sacrifice. This fact imply a assimilation effect between manufacturer's brand and private brand. Finally, a correlation between perceived sacrifice and PB proneness is satistically insignificant, but perceived quality has a significant effect on its proneness. this fact imply that innovators(about 4% of potential consumer) are risk-taker.

기존자료에 의하면 우리나라 유통업체 상표가 제조업체 상표에 비해 평균 23.3% 저렴하여 가격경쟁력을 갖는다고 한다. 하지만 유통업체 상표가 소매점 매출에서 차지하는 비율은 미국의 경우 25-30%에 육박하는 것으로 추산되는데 비해 우리나라는 아직 4% 정도로 미미한 수준이다. 그 이유를 본 연구에서는 유통업체 상표가 갖는 정보의 단서효과에서 찾고 있다. 유통업체 상표가 갖는 정보단서가 이의 선호로 연결되는 과정을 지각가치의 수단-목표모델로 설명하여 10개의 가설을 설정하였다. 가설은 E-마트 서부산점에서 포장소비재를 구입한 소비자를 대상으로 검증하였는데, 그 결과 중 흥미로운 것은 다음과 같다. 먼저, 외재단서 중 상표태도가 유통업체 상표의 정보단서로서 가장 중요하며, 지금까지 연구되지 않았던 내재단서가 정보단서로 중요함이 새로 밝혀졌다. 다음으로, 제조업체 상표를 준거가격으로 사용하는 지각가격도 유통업체 상표의 정보단서로 중요하였다. 끝으로, 정보단서와 선호를 연결하는 지각가치를 구성하는 두 요소인 지각품질과 지각희생 중 지각품질만이 유통업체상표 선호와 정(+)의 관계를 보여, 혁신층에 가까운 4%는 위험추구적 성향이 강함을 시사하고 있다.

Keywords

• private brand;
• information cue;
• perceived quality;
• perceived sacrifice;
• preference

• 유통업체 상표;
• 정보단서;
• 지각품질;
• 지각희생;
• 선호;