Journal of the Korean Home Economics Association (대한가정학회지)

The Korean Home Economics Association (대한가정학회)
권호 표지

Consumer′s Perceived Risk and Information Search in Internet Shopping

인터넷 쇼핑몰에서의 소비자의 워험지각과 정보탐색에 관한 연구

  • 신민경 (이화여자대학교 소비자 인간발달학과) ;
  • 정순희 (이화여자대학교 소비자 인간발달학과) ;
  • 여윤경 (이화여자대학교 소비자 인간발달학과)
  • Published : 2004.09.01
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Abstract

The purpose of this study was to analyze consumers' perceived risk and information search behaviors in internet shopping. For this purpose, survey was conducted on 302 consumers in their 20s and 30s who had internet shopping experience. This study found that consumers' perceived risk was significantly related to their gender, educational level, income, credit card use, period of internet un, number of internet shopping experiences, and purchased product. Consumers' search behaviors were also significantly affected by gender, age, educational level, income, period of internet use, and purchased product. In addition, a higher level of consumers' perceived risk was significantly related to the amount of information search on product attributes themselves rather than on general information search such as the number of sites or the number of brands.

Keywords

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