Abstract

This study analyzes the factors which have influence on Internet news satisfaction and difference of Internet news categorical satisfaction based on the survey for the satisfaction of users towards Internet news site. As a result, this analysis suggests important points that have to be considered in producing and managing Internet news site and the position of internet news categorical satisfaction today. This analysis is particular because there has not been any study on testing difference between categorical satisfactions.

인터넷의 등장은 신문과 방송 매체에 국한되었던 언론의 역할을 새로운 매체로 확장하는 환경의 변화를 가져왔고, 인터넷 매체는 새로운 미디어로 각광을 받게 되었다. 이에, 각 언론사들고 인터넷 포탈 등은 인터넷 매체의 영향력 확보를 위해 적극적인 전략을 가지고, 자본과 인력을 투입하고 있다. 본 연구는 인터넷 뉴스 사이트에 대한 이용자의 만족도 조사를 통하여 인터넷 뉴스 만족도에 영향을 미치는 요인과 인터넷 뉴스 종류별 만족도 차이를 분석한 것이다. 그 결과 인터넷 뉴스 사이트의 제작과 운영에 있어 중요하게 다루어져야 할 기준과, 인터넷 뉴스 종류별 만족도 현황을 제시하였다. 특히, 종류별 만족도 차이의 검증은 기존 연구에 있어서 시도되지 않았던 것으로 그 의의가 있다고 할 수 있겠다.

Keywords

• Internet news;
• Internet media;
• Satisfaction;
• Preference

• 인터넷 뉴스;
• 인터넷 미디어;
• 인터넷 신문;
• 만족도;
• 선호도;