Abstract
Real-time bus arrival information within the Bus Information System (BIS) is an invaluable resource for users that demand accurate and up-to-date bus headway information while waiting at a bus stop. The associated benefits of such a system come in two folds, that is to 1) resolve the psychological uncertainty caused by the lack of real-time bus arrival information and 2) empower the user waiting at bus stops with the ability to reliably coordinate various tasks and errands, such as a quick trip into a convenience store or restroom without fear of missing a bus pick-up. This paper discusses the appropriate methodology with which to measure the economic value of reliable bus arrival information, with particular emphasis on the psychological uncertainty in users associated with the lack of real-time headway information at bus stops. Data regarding bus transit users' willingness to pay for such a service is obtained through questionnaire surveys, and the Contingent Valuation Method is used to analyze and derive the associated economic value. Our findings indicate the monetary value associated with a real-time bus arrival information system is approximately 132.5 won/min at the 0.3 significance level.
버스정보시스템 (BIS, Bus Information System)에서의 실시간 버스도착정보의 제공은 정류장에서 버스를 기다리고 있는 이용자들의 관점에서 보면 크게 두 가지 측면에서의 가치를 제공받는 것을 의미한다. 첫째, 불확실한 버스 도착시간에 대한 불안감을 해소할 수 있다는 것과, 둘째, 버스의 도착시각 이전까지 선택할 수 있는 이용자의 행동 및 행위 예를 들면, 편의점에서의 물건구매 등과 같은 행동에 대한 의사결정에 필요한 중요 요소를 제공할 수 있다는 것이다. 본 연구에서는 버스도착정보가 제공할 수 있는 가치 중 첫 번째로 기술한 버스를 기다리고 있는 이용자들이 대기 중 느낄 수 있는 불안감을 해소할 수 있다는 측면에서 접근하여 그 정보의 가치를 측정해 보고자 하였다. 이를 위해 경제 및 환경 분야에서 잠재적인 가치를 측정하는 방법으로 사용되고 있는 잠재가치측정법 (CVM. Contingent Valuation Method)을 이용하였으며, 실시간 버스정보에 대한 버스 이용자의 지불의사를 설문 조사하여 그 결과를 분석하는 방법을 통해 해당 정보의 가치를 정량적으로 측정하였다. 연구의 결과, 1분 동안의 대기 시간에 따른 불안감을 해소하기 위해 요구되는 버스정보시스템의 실시간 버스도착정보에 대한 지불의사액은 유의수준 0.3(우도비 함수 314.9225)에서 132.5원/분인 것으로 나타났다.