Journal of the Korean Home Economics Association (대한가정학회지)

The Korean Home Economics Association (대한가정학회)
권호 표지

Study of Medical Service Consumer's Information Seeking for Empowering Their Sovereignty

의료소비자의 권리 증진을 위한 소비자 정보추구에 관한 연구

  • Paik, Hye-Ran (Dept. of Consumer Studies & Resource Management, Seoul National Univ.) ;
  • Rhee, Kee-Choon (Dept. of Consumer Studies & Resource Management, Seoul National Univ.)
  • Published : 2006.11.30
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Abstract

This study takes an effort to suggest solutions for medical service consumers' sovereignty. Specifically, consumer evaluation, information seeking level, and affecting factors on information seeking level were explored in terms of medical service. In present study, medical information included medical institution and doctors, prescription, diseases, medical treatment and medical expense. Medical service consumers' information seeking is identified as consumers' own efforts to acquire medical information through various sources. The analysis results suggested that consumers' information seeking level is even lower, while their evaluation level is somewhat low. Moreover, the result for information seeking level by consumer characteristics implied that people who have high education, high economic status, medical knowledge, and high attitudes for consumer right are active information seekers. Finally, consumer attitudes for right appeared most influential factor on information seeking level, implying direction for medical service consumer education.

Keywords

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