The Effects of Digital Divide on Electronic Commerce Performance in Internet Shopping

인터넷 쇼핑에서의 정보격차가 전자상거래 성과에 미치는 영향

  • 최혁라 (순천대학교 중소기업경영연구소)
  • Published : 2008.05.31

Abstract

The purpose of this study is to investigate how the digital divide is made in different digital divide patterns and also it influences on shopping value and purchase intention as individual e-commerce performance. The major findings of this study are as following: First, this study is focused on the average of the digital divide level regarding the sociodemographic characteristics. In the result, The average of each group is different in all digital divide patterns in age, education, and occupation. Second, in comparative influences of digital divide factors on shopping value and purchase intention, qualitative literacy divide are found to have a strong positive effect on shopping value and purchase intention.

본 연구는 정보격차의 유형에 따른 정보격차의 발생원인 및 정보격차의 차이가 개인의 거래성과인 쇼핑가치와 구매의도에 미치는 영향력을 파악해 보고자 하였다. 본 연구의 주요결과는 다음과 같다. 첫째, 개인의 인구사회적 특성에 따라 정보격차의 수준을 평균값을 중심으로 살펴본 결과 연령, 학력, 직업의 경우는 모든 정보격차의 유형에서 집단간 평균값에 차이가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 쇼핑가치와 구매의도에 미치는 정보격차요인들의 상대적 영향력을 분석한 결과 질적활용격차가 쇼핑가치와 구매의도에 매우 강한 영향력이 있는 것으로 나타났다.

Keywords