Abstract
This study is to investigate the user behavior of defense development and test researchers working for A research institute to provide advanced library services. Based on the prior studies about the subject, survey through questionnaires were conducted, and the data analyzed using SPSS 12.0. Results of the analyses are as follows: The researchers generally gathered information 2 to 3 times per month. The major reason for information gathering was to solve problems and do their tasks. They considered accuracy of information as the most important factor when they gather information. Finding and selecting information sources were the most difficult task for them in retrieving, acquiring and using information. They have most frequently used digital materials (67%), printed materials next (26%), and non-book materials (6%). Internet was both the most frequently used and most satisfied information source for the researchers.
본 연구는 A연구소에서 국방연구개발 및 시험평가 업무에 종사하는 연구원들의 수행업무나 직급 등의 개인적 배경에 따른 정보이용 행태에 대한 차이분석을 통해 정보서비스를 개선하고자 실시되었다. 본 연구를 위해 문헌연구와 더불어 설문조사를 실시하였으며, 수집된 자료는 SPSS 12.0을 이용하여 빈도 분석과 분산분석을 실시하였다. 분석결과 연구원들의 정보수집 빈도는 연구/업무 수행 중 발생한 현안 문제해결을 위한 정보수집이 가장 많고, 정보수집시 정보의 정확성을 가장 중요하게 생각하는 것으로 나타났다. 또한 정보수집시 큰 어려움은 느끼지 않았지만 일부 연구원의 경우 정보검색 및 정보자료 소재파악의 어려움을 호소하였다. 이용중인 정보자료의 형태별 비율은 전자자료(67%), 인쇄자료(26%), 비 도서자료(6%) 순이었다. 정보원별 이용빈도 및 의존도는 인터넷, 연구소내 전자도서관, 연구소내 Web자료의 순으로 높았고, 만족도는 인터넷, 연구소내 전자도서관, 도서관의 순으로 높게 나타났다.