한국체육학회지인문사회과학편

Korean Alliance for Health: Physical Education: Recreation:and Dance (한국체육학회)
권호 표지

Differences in service quality importance, financial investment, and skills level based on the levels of recreation specialization

레크리에이션 전문화에 따른 서비스 품질, 투자비용 및 기술 수준의 차이

Hwang, Sun-Hwan;Kim, Hong-Seol
황선환;김홍설

  • Published : 20090700
⟨ Previous Next ⟩

Abstract

The Purpose of this study was to examine the recreation specialization theory. Specifically, the differences of service quality importance, financial investment, and skills level among the levels of recreation specialization were examined. The data were collected from 270 golfers using six driving ranges in Seoul-Kyungki. To conduct this study, one-way ANOVA tests were utilized. Recreation specialization levels were classified into three levels(low, moderate, and high) based on behavioral, cognitive, and affective dimensions of participants. Main findings were as follows. First, more specialized golfers considered service quality more importantly than did less specialized golfers. Second, more specialized golfers invested more money to golf than did less specialized golfers. Third, more specialized golfers held more advanced golf skills than did less specialized golfers. These results evidenced the recreation specialization theory that more specialized participants attach more importance to nonactivity-specific elements, and invest more money to the activity, and hold more advanced skills than do less specialized participants.

본 연구의 목적은 레크리에이션 전문화 이론을 검증하는 것이며, 구체적으로 레크리에이션 전문화 정도에 따른 서비스 품질의 중요도, 투자비용 및 기술수준의 차이를 검증하였다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 2008년 서울·경기 지역에 소재하고 있는 여섯 개의 골프연습장을 이용하는 20세 이상의 성인을 대상으로 설문을 실시하였다. 총 270부의 유효한 설문지가 분석에 이용되었으며, 분석방법으로 일원변량분석이 이용되었다. 레크리에이션 전문화 단계는 행동적, 인지적, 정서적 영역을 중심으로 측정하여 낮은, 중간 및 높은 전문화 단계로 구분하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 전문화 수준이 높은 참가자들은 수준이 낮은 참가자들보다 골프연습장의 서비스 품질을 더 중요시 하는 것으로 나타났다. 둘째, 전문화 수준이 높은 참가자들은 수준이 낮은 참가자들보다 골프에 투자하는 비용이 더 많은 것으로 나타났다. 셋째, 전문화 수준이 높은 참가자들은 수준이 낮은 참가자들보다 더 높은 수준의 골프 기술을 보유하고 있는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 레크리에이션 전문화의 이론 중 전문화 수준이 높은 참가자들은 수준이 낮은 참가자들에 비하여 비행동적 요소를 더 중요시하며, 참가하고 있는 활동에 대하여 보다 많은 비용을 투자하고, 보다 높은 수준의 기술을 보유한다는 이론을 증명하고 있다.

Keywords

References

  1. 박세혁 (2001). 여가스포츠 소비자들의 상이한 레크리에이션 전문화 정도 - 시장세분화 함의. 한국체육학회지, 40(4), 423-432
  2. 이광수 (2005). 스포츠 참여자의 전문화와 환경태도와의 관계. 한국사회체육학회지, 25, 657-664
  3. 이승철 (2003a). 스키어의 전문화와 스포츠 몰입, 미래의 행동의도와의 관계. 한국체육학회지, 42(5), 411-417
  4. 이승철 (2003b). 스포츠센터 소비자의 레크리에이션 전문화가 스포츠센터에 대한 태도, 구매행동에 미치는 영향. 한국체육학회지, 42(2), 237-244
  5. 이연주 (2007). 배드민턴 참가자들의 여가활동 전문화와 여가정체성 및 행복의 관계. 한국여가레크리에이션학회지, 31(4), 19-30
  6. 이연주, 조보성, 이석훈 (2008). 배드민턴 동호인들의 여가활동 전문화와 스포츠재미의 관계. 한국체육학회지, 47(3), 377-386
  7. 최성훈 (2003). 진지한 여가(serious leisure)와 일상적 여가(casual leisure)에 대한 고찰, 한국체육학회지, 42(6), 489-496
  8. 황선환, 원도연 (2008). 레크리에이션 전문화에 따른 스키리조트 선택요인 분석. 체육과학연구, 19(3), 96-105
  9. Bryan, H. (1977). Leisure value systems and recreation specialization: The case of trout fishermen. Journal of Leisure Research, 9, 174-187
  10. Bryan, H. (2000). Recreation specialization revised. Journal of Leisure Research, 32, 18-19
  11. Bryan, H. (2001). Reply to David Scott and C. Scott Shafer, 'Recreational Specialization: A Critical Look at the Construct'. Journal of Leisure Research, 33, 344-347
  12. Chipman, B. D., & Helfrich, L. A. (1988). Recreational specialization and motivations of Virginia river anglers. North American Journal of Fisheries Management, 8, 390-398 https://doi.org/10.1577/1548-8675(1988)008<0390:RSAMOV>2.3.CO;2
  13. Ditton, R. B., Loomis, D. K., & Choi, S. (1992). Recreation specialization: Re-conceptualization from a social worlds perspective. Journal of Leisure Research, 24, 33-51
  14. Donnelly, M. P., Vaske, J. J., & Graefe, A. R. (1986). Degree and range of recreation specialization: Toward a typology of boating related activities. Journal of Leisure Research, 2, 81-95
  15. Graefe, A. (1980). The relationship between level of participation and selected aspects of specialization in recreational fishing. Unpublished doctoral dissertation, Texas A&M University, College Station
  16. Kauffman, R. B., & Graefe, A. R. (1984). Canoeing specialization, expected rewards, and resource related attitudes. In J. S. Popodic, D. I. Butterfield, D. H. Anderson, & M. R. Popodic (Eds.), National River Recreation Symposium Proceedings (pp. 629-641). Baton Rouge, LA: Louisiana State University
  17. Kuentzel, W. F., & Heberlein, T. A. (2006). From novice to expert? A panel study of specialization progression and change. Journal of Leisure Research, 38, 496-512
  18. McFarlane, B. L. (1994). Specialization and motivations of birdwatchers. Wildlife Society Bulletin, 22, 361-370
  19. McFarlane, B. L. (2004). Recreation specialization and site choice among vehicle-based campers. Leisure Sciences, 26, 309-322 https://doi.org/10.1080/01490400490461981
  20. Oh, C., & Ditton, R. B. (2006). Using recreation specialization to understand multi-attribute management preferences. Leisure Sciences, 28, 369-384 https://doi.org/10.1080/01490400600745886
  21. Oh, C., Ditton, R. B., Anderson, D. K., Scott, D., & Stoll, J. R. (2005). Understanding differences in nonmarket valuation by angler specialization level. Leisure Sciences, 27, 263-277 https://doi.org/10.1080/01490400590930899
  22. Parasuraman, A., Berry, L. L., & Zeithaml, V. A. (1991). Refinement and reassessment of the SERVQUAL scale. Journal of Retailing, 67(4), 420-450
  23. Salz, R. J., Loomis, D. K., & Finn, K. L. (2001). Development and validation of a specialization index and testing of specialization theory. Human Dimensions of Wildlife, 6, 239-258 https://doi.org/10.1080/108712001753473939
  24. Schreyer, R., Lime, D. Williams, D. (1984). Characterizing the influence of past experience on recreation behavior. Journal of Leisure Research, 16, 34-50
  25. Scott, D., & Shafer, C. S. (2001a). A rejoinder to reviewers' comments. Journal of Leisure Research, 33, 357-361
  26. Scott, D., & Shafer, C. S. (2001b). Recreational specialization: A critical look at the construct. Journal of Leisure Research, 33, 319-343
  27. Stebbins, R. A. (1982). Serious leisure: A conceptual statement. Pacific Sociological Review, 25, 251-272 https://doi.org/10.2307/1388726
  28. Unruh, D. R. (1979). Characteristics and types of participation in social worlds. Symbolic Interaction, 2, 115-130 https://doi.org/10.1525/si.1979.2.2.115
  29. Virden, R. J., & Schreyer, R. M. (1988). Recreation specialization as an indicator of environmental preference. Environment and Behavior, 20, 721-739 https://doi.org/10.1177/0013916588206004
  30. Wellman, J. D., Roggenbuck, J. W., & Smith, A. C. (1982). Recreation specialization and norms of depreciative behavior among canoeists. Journal of Leisure Research, 14, 323-340