Journal of Information Management (정보관리연구)

Korea Institute of Science and Technology Information (한국과학기술정보연구원 과학기술정보센터)
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A Study on the Information Needs and Behavior of Visually Handicapped

시각장애인의 정보요구 및 이용행태에 관한 연구 - 대구광역시립수성도서관 이용자를 중심으로 -

  • Oh, Seon-Kyung (Dept. of Library and Information Science, Daegu University)
  • 오선경 (대구대학교 문헌정보학과)
  • Published : 2010.01.30
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Abstract

Many visually handicapped people face difficulties with using libraries. Public libraries are thus required to meet the need of visually handicapped people. Public libraries should guarantee the visually handicapped the right to use appropriate services. If so, the visually handicapped can improve their life quality by decreasing information gap and increasing information comprehension or accessibility. This study is designed to analyze how visually handicapped people can use public libraries. Based on the analysis, this study can provide actual suggestions to improve opportunities for the visually handicapped to use libraries. Data are collected from visually handicapped people who are the members of Suseong Public Library, Daegu, Korea. In specific, this study can analyze various characteristics(i.e., information needs, selection and use behavior of information sources, difficulties and gaps to access information, use behavior and service satisfaction of public library) regarding their library use by telephone interviews.

오늘날 시각장애인은 정보접근과 도서관 이용에 많은 어려움을 겪고 있다. 이에 공공도서관은 장애인의 기본권(정보접근 이용권)을 보장하여 시각장애인의 지식정보격차를 해소하고 정보해득력을 강화 시켜 삶의 질 향상과 사회참여 통합을 이룰 수 있도록 해야 한다. 본 연구는 시각장애인의 정보요구와 정보이용행태를 분석하고 그들이 도서관을 어떻게 이용하고 있는지를 살펴봄으로써 시각장애인을 위한 공공도서관 서비스의 구체적이고 실질적인 방안을 제시하고자 하는 데 목적이 있다. 이를 위하여 대구광역시립수성도서관에 정상회원으로 등록된 시각장애인을 대상으로 전화면담기법을 사용하여 그들의 정보요구, 정보원 선택 및 이용행태, 정보입수의 어려움과 격차, 공공도서관 이용행태, 공공도서관 서비스 이용의 만족도를 분석하였다.

Keywords

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