Abstract
The growth of CM(construction management) market poses business opportunities and challenges to improve vocational ethics of CM professionals and firms. Ensuring the vocational ethics of CM professionals is an important issue not only for individual CM professional but also CM firms and CM industry in general. The objective of the study is to investigate relationships between the importance and performance of CM professionals' vocational ethics and discuss key characteristics and implications. The IPA(Importance-Performance Analysis) technique is used as a research tool. Findings show that quality CM service and competencies are the core of CM professionals' vocational ethics. But there exists a gap between importance and performance of CM professionals' vocational ethics.
CM시장의 성장은 CM전문가의 활동 영역을 확대시키는 긍정적인 기회와 함께 CM전문가 직업윤리의 확보 제고라는 도전도 함께 던지고 있다. CM전문가 직업윤리의 확보 제고는 개인적인 차원에 국한되는 것이 아니라 CM기업적 산업적 차원에서도 중요한 의미를 지닌다. 본 논문의 목적은 CM전문가에게 요구되는 직업윤리의 중요도와 현재 수준을 비교 분석하여 주요 특징과 시사점을 도출하는 데 있으며, 이를 위해 중요도-실행도 분석(Importance-Performance Analysis)기법을 분석 도구로 활용하였다. 연구 결과, 발주자에게 성실하고 질 높은 CM서비스를 제공하고 이를 제공할 수 있는 CM역량을 보유하는 것이 CM전문가에게 요구되는 가장 중요한 직업윤리로 나타났다. 그러나 현 수준은 이에 미치지 못하는 것으로 나타났으며 기업규모 및 직급에 따라 CM전문가의 직업윤리를 바라보는 시각에 유사점과 차이점이 있다는 것을 발견할 수 있었다.
