Abstract

This study is to explain why internet users are unconcerned with their privacy information. For this purpose, this study focuses on the Nate.com case. Nate.com recently suffered from external intrusion. They announced this fact to their users. However, users did not leave the Nate.com. To explain the reason, this study used a combination of qualitative and quantitative techniques. The grounded theory approach was used to analyze responses to open-ended questions answered by 240 Nate.com users. Using these responses, a survey instrument was developed. Survey results were analyzed using structural equation modeling. The conclusions and implications are discussed.

본 연구는 왜 인터넷 사용자들이 자신의 개인정보 프라이버시에 무관심한지를 설명하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 Nate.com을 관련 사례로 선정하였다. Nate.com은 최근에 외부 침입에 의한 개인정보 유출사고를 경험하였다. 이 때 Nate.com은 이러한 사실을 사용자들에게 알렸으나 대부분의 사용자들은 Nate.com을 탈퇴하지 않고 여전히 이용하고 있다. 이를 무관심 관점에서 설명하기 위해 질적 그리고 양적 기법을 수행하였다. 우선, 연구설계를 위해 240명의 Nate.com 사용자를 인터뷰하였다. 인터뷰를 통해 나온 결과를 기반으로 연구모형을 수립하고 설문을 구성하였으며, 이를 배포하여 데이터를 수집하였다. 가설 검증은 구조방정식 모형을 통해 수행되었다.

Keywords

• Privacy;
• unconcern;
• rational choice theory;
• information security;
• electronic commerce

• 프라이버시;
• 무관심;
• 합리적 선택 이론;
• 정보 보안;
• 전자 상거래;