DOI QR코드

DOI QR Code

Senior Workforce's Job Satisfaction: Focused on the Mediating Effect of Knowledge Sharing Practice

시니어 인력의 직무만족: 지식공유 활동의 매개효과를 중심으로

  • Received : 2015.07.06
  • Accepted : 2015.07.24
  • Published : 2015.12.28

Abstract

This paper explores the relationship between senior workforce's education & training and job satisfaction. Further, the mediating effect of knowledge-sharing practice is also analyzed. We used 970 senior workforce's survey data from Human Capital Corporate Panel. Using structural equation modeling, the results suggest as follows. First, senior workforce's education & training had a positive effect on job satisfaction. Second, senior workforce's knowledge-sharing practice had a positive effect on job satisfaction. Third, a mediation analysis reveals that knowledge-sharing practice significantly mediates the relationship between education & training and job satisfaction. Several theoretical and managerial implications are discussed.

본 연구는 시니어 인력의 교육훈련이 지식공유 활동을 매개로 직무만족에 영향을 미치는지에 대하여 실증적으로 검증하였다. 인적자본기업패널(HCCP) 자료 중 시니어 인력 970명의 데이터를 활용하였으며, 구조방정식모형을 통해 분석을 실시하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 시니어 인력의 교육훈련은 직무만족에 긍정적 영향을 주었다. 둘째, 시니어 인력의 지식공유 활동은 직무만족에 긍정적인 영향을 주었다. 셋째, 시니어 인력의 교육훈련은 지식공유 활동을 매개로 직무만족에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 분석결과를 바탕으로 본 연구의 시사점과 한계점 및 향후 연구방향을 제시하였다.

Keywords

References

  1. 한국인사관리학회, 중고령자인적자원관리, 2008.
  2. Alley, Dawn, and Eileen Crimmins, "The demography of aging and work," Aging and work in the 21st century, pp.7-23, 2007.
  3. 정진호, 김정한, 김동배, 이인재, 노동력고령화와 임금체계혁신, 한국노동연구원, 2011.
  4. 태원유, 손민중, 김정근, 박주영, 중장년 화이트칼라 지속고용의 과제, 삼성경제연구소, 2012.
  5. David A. Waldman and Bruce J. Avolio, "A meta-analysis of age differences in job performance," Journal of Applied Psychology, Vol.71, No.1, pp.1-33, 1986.
  6. Kanfer, Ruth, and Phillip L. Ackerma, "Aging, adult development, and work motivation," Academy of management review, Vol.29, No.3, pp.440-458, 2004. https://doi.org/10.5465/amr.2004.13670969
  7. M. Wang and Y. Chen, "Age differences in attitude change: influences of cognitive resources and motivation on responses to argument quantity," Psychology and Aging, Vol.21, No.3, 2006.
  8. Scarth, William, "Population Aging, Productivity, and Living Standards," The Review of Economic Performance and Social Progress, Towards a Social Understanding of Productivity, 2002.
  9. 이찬영, 인구고령화의경제적파장, 삼성경제연구소, 2011.
  10. 손유미, 이재경, "국내 고령근로자를 위한 기업교육훈련 실태와 과제: 철강업을 중심으로," 기업교육연구, 제7권, 제2호, pp.5-26, 2005.
  11. 구정모, "학습 조직 구축 요인이 인사관리 효과성에 미치는 영향," 인적자원관리연구, 제20권, 제4호, pp.37-59, 2013.
  12. 한국직업능력개발원, 인적자본기업패녈, 2013.
  13. 김정한, "고령화 시대의 보상관리: 임금 피크제를 중심으로," 한국노동연구원, pp.244-332, 2004.
  14. 민소라, 중고령자 고용비율이 조직성과에 미치는 영향, 이화여자대학교, 석사학위논문, 2012.
  15. 권기창, "시니어 계층의 취업활성화를 위한 정책방향연구," 한국콘텐츠학회논문지, 제14권, 제10호, pp.124-137, 2014. https://doi.org/10.5392/JKCA.2014.14.10.124
  16. 원선진, "휴대폰 사용 현황 분석을 통한 시니어그룹의 성향 탐구," 한국콘텐츠학회논문지, 제8권, 제8호, p.66, 2008.
  17. 김미나, "지방공무원 교육 훈련 만족도 조사의 함의와 과제," 지역정책연구, 제18권, 제2호, pp.21-40, 2007.
  18. 김춘애, 서원식, "병원조직 구성원의 교육훈련 만족도 결정요인," 한국산학기술학회논문지, 제14권, 제10호, pp.5012-5019, 2013. https://doi.org/10.5762/KAIS.2013.14.10.5012
  19. Alan Walker, Ageing and employment in the UK : Toward active ageing, Japan Institute of Labour, 2001.
  20. Laura L. Carstensen, Derek M. Isaacowitz, and Susan T. Charles, "Taking time seriously: A theory of socioemotional selectivity," American psychologist, Vol.54, No.3, 1999.
  21. Ostroff, Cheri, "The relationship between satisfaction, attitudes, and performance: An organizational level analysis," Journal of applied psychology, Vol.77, No.6, 1992.
  22. David E. Guest, "Human resource management and performance," International journal of human resource management, Vol.8, No.3, pp.263-276, 1997. https://doi.org/10.1080/095851997341630
  23. L. M. Shore, J. A. M. Coyle-Shapiro, X. P. Chen, and L. E. Tetrick, "Social exchange inwork settings : Content, process, and mixed models," Management and Organization Review Vol.5, No.3, pp.289-302, 2009. https://doi.org/10.1111/j.1740-8784.2009.00158.x
  24. Yang, Baiyin, Karen E. Watkins, and Victoria J. Marsick, "The construct of the learning organization : Dimensions, measurement, andvalidation," Human Resource Development Quarterly, Vol.15, No.1, pp.31-55, 2004. https://doi.org/10.1002/hrdq.1086
  25. 유영만, 행복비타민과 생태학적 HRD(HappinessRevitalizationDevelopment), 원미사, 2006.
  26. 박오원, "핵심인재관리와 조직성과," 대한경영학회지, 제26권, 제2호, pp.389-409, 2013.
  27. 장용성, "학습조직이 지식활동에 미치는 영향 분석: 금융기관을 대상으로," 대한경영학회 춘계학술대회, pp.331-961, 2009.
  28. 장영철, 허연, "인적자원개발체계와 기업성과간의 관계-기업의 학습조직화를 중심으로," 인사관리연구, 제29권, 제4호, pp.63-104, 2005.
  29. Robert M. Grant, "Toward a knowledge based theory of the firm," Strategic management journal, Vol.17, No.S2, pp.109-122, 1996. https://doi.org/10.1002/(SICI)1097-0266(199602)17:2<109::AID-SMJ796>3.3.CO;2-G
  30. B. J. Avolio and D. A. Waldman, "Variations in cognitive, perceptual, and psychomotor abilities across the working life span: examining the effects of race, sex, experience, education, and occupational type," Psychology and Aging, Vol.9, No.3, p.430, 1994. https://doi.org/10.1037/0882-7974.9.3.430
  31. 강여진, "지식 공유 영향 요인이 업무 성과에 미치는 영향-중앙 부처 공무원의 인식을 중심으로," 한국행정논집, 제17권, 제2호, pp.431-460, 2005.
  32. G. W. Bock and Y. G. Kim, "Breaking the myths of rewards:An exploratory study of attitudes about knowledge sharing," Pacis proceedings, pp.41-60, 2004.
  33. M. Fishbein, "A theory of reasoned action: some applications and implications," Nebraska Symposium on Motivation, pp.65-116, 1979.
  34. A. lfie, Kohn, "Why incentive plans cannot work," Harvard business review, Vol.71, No.5, pp.54-63, 1993.
  35. R. B. Kline, Principles and practice of structural equation modeling, New York: Guilford Press, 2010.
  36. K. J. Preacher and A. F. Hayes, "SPSS and SAS procedures for estimating indirect effects in simple mediation models," Behavior Research Methods, Instruments, & Computers, Vol.36, No.4, pp.717-731, 2004. https://doi.org/10.3758/BF03206553
  37. 엄동욱, 김태성, 배노조, 이상우, "인구고령화와 한국기업의 HRM: 기업의중고령자고용활성화를 위한학제간연구," 한국인사관리학회 춘계학술대회 발표논문, 2008.
  38. 방하남, 조준모, 이승길, 박수경, 김명중, 한국의 정년연장실태와 정년연장을 위한 여건 조성 방안 연구, 한국노동연구원, 2008.
  39. 안종태, 오학수, 안희탁, 박희준, 윤동열, 성상현, 박우성, 유규창, 김동배, 정년 60세시대 인사관리, 호두나무, 2014.
  40. US, Towers Perrin. The business case for workers age50+ :Planning for tomorrow's talent needs in today's competitive environment. AARP Reports, 2005.
  41. Malmberg, Bo, Thomas Lindh, and Max Halvarsson, "Productivity consequences of workforce aging: stagnation or Horndal effect?," Population and Development Review, pp.238-256, 2008.
  42. 김진백, 강한자가 아니라 적응하는 자가 살아남는다, BM성안당, 2012.
  43. http://www.etoday.co.kr/news/section/newsview.php?idxno=1166844