Qualitative Research on Integrated Support Through Health, Medical and Welfare Network - Based on the Experience of 301 Network Service Users in Seoul Northern Municipal Hospital -

보건의료복지 네트워크를 통한 통합적 지원에 관한 질적 연구 - 서울특별시 북부병원 301네트워크 사업 이용자 경험을 중심으로 -

  • 하지선 (제도와사람 사회복지 연구소) ;
  • 김정현 (제도와사람 사회복지 연구소) ;
  • 임정현 (제도와사람 사회복지 연구소) ;
  • 김정연 (제도와사람 사회복지 연구소)
  • Received : 2017.01.11
  • Accepted : 2017.03.01
  • Published : 2017.05.31

Abstract

The purpose of this study was to explore the implications of the integrated support through the 'health - medical - welfare' network and the specific context of the operation through the experiences of the users who participated in the 301 network project of Seoul northern municipal hospital. To do this, In-depth interviews were carried out with 10 research participants. The data was analyzed by general qualitative research methods. As a result of analysis, users lost their willingness because of living in a vicious cycle of poverty and illness before participating in 301 network services, but through the participation of the service, they were able to receive the integrated support of 'cure-care-life stability'. These experiences ultimately led to the regeneration of the will of their lives. At the basis of this experience were operating strategies and conditions such as the formation of a diverse professional team, the establishment of a linkage system within and outside the hospital, the establishment of a treatment linkage system through the acquisition of treatment subsidies, and the linkage of resources at mediation level. As the attempt to integrate 'health, medical and welfare' with well-coordinated strategies and conditions showed the possibility of complementing the limitation of the health welfare support system in Korea, the extension of the related business was suggested. For this, it suggested the more stable stabilization of the linkage system and the improvement of the institutional aspect.

본 연구는 서울특별시 북부병원 301 네트워크 사업에 참여한 이용자들의 경험을 통해, '보건-의료-복지' 네트워크를 통한 통합적 지원의 의미와 운영의 구체적인 맥락을 탐색한 연구이다. 이를 위해 일반적 질적연구 방법을 적용하여, 총 10명의 연구 참여자와의 심층면접을 통해 얻어진 자료를 주제분석하였다. 분석 결과, 이용자들은 301 네트워크 서비스 참여 이전 가난과 질병의 악순환으로 삶의 의지를 상실하였으나, 서비스 참여를 통해 '치료-케어-생활안정'의 통합적인 지원을 받을 수 있었고 이를 통해 종국에 그들의 삶의 의지가 재생성되는 경험을 하였다. 이러한 경험의 기저에는 다전문직의 팀의 구성, 병원 내외의 연계 체계의 구축, 치료 지원금 확보를 통한 치료연계 체계 구축, 조정 수준의 자원연계 등의 운영전략과 조건이 작동되고 있었다. 연계의 전략과 조건이 잘 갖추어진 '보건의료복지'의 통합 지원의 시도는 우리나라 보건복지 지원 체계의 한계를 보완할 수 있다는 가능성을 보여주었기에 관련 사업의 확장을 주장하였으며, 이를 위해 연계체계의 더욱 공고한 안정화와 제도적 측면의 개선을 제언하였다.

Keywords

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