The Journal of Information Systems (한국정보시스템학회지:정보시스템연구)

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The Impact of Perceived Value and Information Quality on Continued Usage of Delivery Apps

배달앱에 대한 지각된 가치와 제공하는 정보의 품질이 지속적 이용의도에 미치는 영향

  • 정오 (경희대학교 호텔관광대학) ;
  • 구철모 (경희대학교 호텔관광대학)
  • Received : 2018.11.22
  • Accepted : 2018.12.27
  • Published : 2018.12.31
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Abstract

Purpose The purpose of this study is to identify the effects of users' perceived value of food delivery Apps and information quality on acceptance and intention to reuse of food delivery Apps. Design/methodology/approach This study made a design of the research model by integrating the factors of perceived value and information quality with the acceptance and continued usage of delivery Apps on the basis of the TAM (Technology Acceptance Model). Findings The results of this study suggests that perceived emotional value and monetary value, accuracy and timeliness of information have significant positive effects on usefulness and easiness of food delivery Apps. Meanwhile, both usefulness and easiness of food delivery Apps have significant positive influences on users' continually use intention. Furthermore, implications in terms of the findings of this study are discussed.

Keywords

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<그림 1> 연구모델

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<그림 2> 경로분석

<표 1> 인구통계학적 특성

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<표 2> 확인적 요인분석 결과

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<표 3> 상관관계 및 타당도 분석결과

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<표 4> 가설 검정 결과 요약

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