Fashion & Textile Research Journal (한국의류산업학회지)

The Society of Fashion and Textile Industry (한국의류산업학회)
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The Relationships of Shopping Orientation, Price Perception, and Purchase Satisfaction of Internet Buying Agent Service Users

대행 인터넷 쇼핑몰 이용자의 쇼핑성향, 가격지각, 구매만족도에 관한 연구

  • Kim, Sung-Hee (Department of Textiles and Fashion, Graduate School, Keimyung University) ;
  • Park, Kwang-Hee (Department of Fashion Marketing, Keimyung University)
  • 김성희 (계명대학교 대학원 섬유패션학과) ;
  • 박광희 (계명대학교 패션마케팅학과)
  • Received : 2010.05.30
  • Accepted : 2010.07.14
  • Published : 2010.08.30
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Abstract

The purpose of this study was to investigate the effect of shopping orientation on price perception and the effect of shopping orientation and price perception on purchase satisfaction. This study administered a questionnaire survey to adults in their 20s and 30s who had once purchased fashion products in surrogate internet shopping malls. Among 327 questionnaires, 263 were collected through convenience sampling and 94 were collected from six internet communities. Data were analyzed by factor analyses and regression analyses. The results of this study are as follows. First, factor analysis of price perception revealed that two factors such as price reasonability and price reduction were extracted and the mean of price reduction was higher than one of price reasonability. Second, factor analysis of purchase satisfaction extracted four factors such as service quality, shopping convenience, product scarcity and product variety/price satisfaction. Mean comparisons showed that the mean of product scarcity was the highest among four factors. Third, regression analyses that recreational, economic, and convenience shopping orientation affected price reduction, a factor of price perception. Fourth, regression analyses showed that shopping orientations and the price perception had significant effects on the purchase satisfaction.

Keywords

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