Informatization Policy (정보화정책)

National Information Society Agency (한국지능정보사회진흥원)
권호 표지
DOI QR코드

DOI QR Code

Exploring Social Impact of AI

인공지능과 사회의 변화

  • Received : 2016.11.18
  • Accepted : 2016.12.26
  • Published : 2016.12.30
Download PDF
⟨ Previous Next ⟩

Abstract

Since Turing (1950) proposed the development of a machine or system that could think and communicate with humans, many engineers and scientists have made endless efforts to create machines and systems that can replace humans. This effort made the field of artificial intelligence. Recently, as many people have been interested in the 4th Industrial Revolution, research on artificial intelligence technology has been actively carried out not only in the university laboratories but also in the companies as the core technology for realizing the 4th Industrial Revolution. As the artificial intelligence technology has been penetrated deeply into our lives, it is true that our lives have become much easier and more comfortable than in the past, but on the other hand, we have begun to have various negative effects. In this study, we review the social changes caused by artificial intelligence in terms of intelligent products and services. By analyzing positive effects and dysfunctions in various cases of daily life and work environment, we try to identify main policy issues.

인류는 오랫동안 인간을 대체할 수 있는 자동화된 노동력 또는 지능체를 만들기 위해 노력해 왔다. Turing(1950)이 인간과 같이 생각할 수 있고 대화를 할 수 있는 기계 혹은 시스템의 개발을 제안한 이래로 인공지능이라는 학문분야가 발전하고 있다. 최근 들어 알파고의 등장과 제4차 산업혁명에 대한 관심이 높아지면서, 핵심 기술로서 인공지능 기술에 대한 연구가 대학교 연구실뿐만 아니라 기업에서도 활발하게 이루어지고 있다. 인공지능 기술이 우리의 생활에 깊숙이 파고들면서, 과거에 비하여 사람들의 생활은 많이 편해지고 윤택해진 것은 사실이지만, 다른 한편으로는 여러 가지 부정적인 영향을 미칠 수 있을 것이다. 기술이 우리의 생활과 사회에 긍정적인 영향만을 주는 것이 아니기 때문에, 기술로 인한 사회의 변화에 대해서 생각해 보고 이에 대한 기술적, 사회적, 정책적 대응을 준비하는 것이 필요하다. 본 논문에서는 다양한 선행연구들의 분석을 통해 AI의 역사와 개념에 대해서 살펴보고, AI기반의 지능형 제품과 지능형 서비스가 일으키는 사회의 변화를 일상생활과 업무환경의 변화 차원에서 분석하여 인공지능으로부터 야기되는 사회의 변화와 정책적 이슈에 대해서 고찰해 보고자 한다.

Keywords

References

  1. KB금융지주경영연구소 (2015). KB 지식 비타민: 머신 러닝(Machine Learning)과 금융업 적용 사례, 15(87). 서울: KB금융지주경영연구소.
  2. KT경제경영연구소 (2016). 인공지능(A.I.), 완생이 되다. 서울: KT경제경영연구소.
  3. 김병운 (2016). "인공지능 동향분석과 국가차원 정책제언." 정보화정책, 23(1): 74-93. https://doi.org/10.22693/NIAIP.2016.23.1.074
  4. 김윤정.유병은 (2016). "인공지능 기술 발전이 가져올 미래 사회변화." KISTEP InI, 12: 52-65.
  5. 김정연 (2013). "개인정보 유출이 기업의 주가에 미치는 영향". 한국전자거래학회, 18(1): 1-12. https://doi.org/10.7838/jsebs.2013.18.1.001
  6. 김종기.김상희 (2015). "행동경제학 관점에서 프라이버시 역설에 관한 연구." 정보화정책, 22(3): 16-35. https://doi.org/10.22693/NIAIP.2015.22.3.016
  7. 나준호 (2014). "로봇.인공지능의 발전이 중산층을 위협한다." LG Business Insight, 7(9): 24-42.
  8. 동아일보 (2016). "이혼 상대와 얼굴 붉히지 않고 버튼 하나로 판결문 받는 세상 온다." 10월 17일.
  9. 디지털데일리 (2016). "보안업계, 머신러닝 기법 적용 활발...기계적 판단으로 허점 차단." 5월 12일.
  10. 류한석 (2016). "우버게돈: 불가피한 O2O 마케팅 대규모 투자, 승자독식은 운명." DBR, 2(197): 56-63.
  11. 마쓰오 유타카 (2015). 인공지능과 딥러닝 (박기원 옮김), 서울: 동아엠앤비.
  12. 보안뉴스 (2016). "인공지능 결합 CCTV, 사람의 눈 아닌 두뇌 대신하나." 7월 19일.
  13. 서울경제 (2016). "신한카드, AI 딥러닝으로 카드 부정거래 잡는다." 10월 18일.
  14. 석왕헌.이광희 (2015). "인공지능 기술과 산업의 가능성." Issue Report, 4, 한국전자통신연구원.
  15. 아시아 경제 (2016). "NH 투자증권, 로보어드바이저 플랫폼 '로보캅' 출시." 7월 12일.
  16. 연합뉴스 (2016). "구글 예술창작 인공지능 '마젠타' 공개...80초 피아노곡 발표." 6월 2일
  17. 연합뉴스 (2016). "'모차르트 vs 인공지능'...AI 교향곡 국내 첫 연주회." 8월 9일.
  18. 윤영석.조성균.이현우 (2016). "사물인터넷 신뢰연구와 시사점: EU FP7을 중심으로." 정보화정책, 23(1): 56-73. https://doi.org/10.22693/NIAIP.2016.23.1.056
  19. 이원태 (2015). "인공지능의 규범이슈와 정책적 시사점." KISDI Premium Report, 15(7), 정보통신정책연구원.
  20. 이유택 (2011). "ICT의 사회적 영향 분석을 위한 개념적 프레임워크." IT 정책연구시리즈, 6, 한국정보화진흥원.
  21. 임규건 (2007). "웹기반 전문가시스템의 구조 분류." 한국지능정보시스템학회논문지, 13(4): 1-16.
  22. 조선일보 (2016). "인공지능 의사 '왓슨' 길병원에서 10월부터 암환자 진료합니다." 9월 8일.
  23. 주정민.나형진 (2015). "사물인터넷에 관한 국내 연구 동향 분석." 정보화정책, 22(3): 3-15. https://doi.org/10.22693/NIAIP.2015.22.3.003
  24. 중앙일보 (2015). "IBM 수퍼컴 '왓슨' 미국 암센터에서 '신의 손'된 까닭." 10월 28일.
  25. 중앙일보 (2016). "첫 AI 변호사 '로스', 뉴욕 로펌 취직하다." 5월 17일.
  26. 중앙일보 (2016). "인공지능 왓슨, 인공지능 다룬 영화 예고편 만들다." 9월 3일.
  27. 중앙일보 (2016). "MS, 인공지능.머신러닝 탑재된 보안솔루션 공개." 11월 08일.
  28. 파이낸셜뉴스 (2015). "전화 금융사기 차단 목적, 통화내용자동 녹음 검토." 7월 24일.
  29. 파이낸셜뉴스 (2016). "IBM 인공지능 '왓슨', 해커 추격에 나선다." 7월 11일.
  30. 한국경영정보학회 (2016). "지능성, 지능산업, 지능사회", 2016 경영정보 학제 간 심포지엄.
  31. 한국경제 (2016). "부동산 계약 등 생활법률...AI가 답한다." 5월 17일.
  32. 한국경제 (2016). "한화투자 인공지능 스마트 로보Q 수익률, 코스피 웃돌아." 9월 5일.
  33. 한병완.정병선 (1991). "가전제품에서의 퍼지 이론의 응용과 전망." 전자공학학회지, 6: 408-412.
  34. 황경태.신봉식.김경재 (2005). "유비쿼터스 컴퓨팅 기반의 비즈니스 모델에 관한 연구: 연구 분석 프레임워크 수립 및 실증 분석." Journal of Information Technology Applications & Management, 12(4): 105-121.
  35. 황종성 (2016). "지능사회의 패러다임 변화 전망과 정책적 함의." 정보화정책, 23(2): 3-18. https://doi.org/10.22693/NIAIP.2016.23.2.003
  36. AI100 Standing Committee and Study Panel (2016). Artificial Intelligence and Life 2030, Stanford University.
  37. Antonov, A.A. (2011). "From Artificial Intelligence to Human Super-Intelligence", Artificial Intelligence, 2(6).
  38. Atzori, L., Lera, A. & Morabito, G. (2010). "The Internet of Things: A Survey", Computer Networks, 54(15): 2787-2805. https://doi.org/10.1016/j.comnet.2010.05.010
  39. Bandyopadhyay, S. (2008). "Antecedents and Consequences of Consumers' Online Privacy Concerns", 8th Annual IBER & TCL Conference Proceedings, Las Vegas, NV.
  40. Boose, J.H. (1985). "A Knowledge Acquisition Program for Expert Systems based on Personal Construct Psychology", International Journal of Man-Machine Studies, 23(5): 495-525. https://doi.org/10.1016/S0020-7373(85)80055-9
  41. Charniak, E. & McDermott, D. (1985). Introduction to Artificial Intelligence. Reading: Addison-Wesley, 411-415.
  42. Chui, M., Manyika, J. & Miremadi, M. (2015). "Four Fundamentals of Workplace Automation." McKinsey Quarterly, 1-9.
  43. Culnan, M. & Armstrong, P. (1999). "Information Privacy Concerns, Procedural Fairness, and Impersonal Trust: An Empirical Investigation." Organization Science, 10(1): 104-115. https://doi.org/10.1287/orsc.10.1.104
  44. Dietterich, T.G. & Horvitz, E.J.(2015). "Rise of Concerns about AI: Reflections and Directions." Communications of ACM, 58(10): 38-40. https://doi.org/10.1145/2770869
  45. Hengstler, M., Enkel, E. & Duelli, S. (2016). "Applied Artificial Intelligence and Trust - The Case of Autonomous Vehicles and Medical Assistance Devices." Technological Forecasting & Social Change, 105: 105-120. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2015.12.014
  46. Kurzweil, R., Robert, R. & Schneider, M.L. (1990). The Age of Intelligent Machines, Cambridge: MIT Press.
  47. Langley, P. & Simon, H.A. (1995). "Applications of Machine Learning and Rule Induction." Communications of the ACM, 38(11): 54-64. https://doi.org/10.1145/219717.219768
  48. Liebowitz, Jay, ed. (1997). The Handbook of Applied Expert Systems. CRC Press.
  49. McCarthy, J., Minsky, M.L., Rochester, N. & Shannon, C.E. (1955). A Proposal for the Dartmouth Summer Research Project on Artificial Intelligence, Dartmouth College. AI Magazine.
  50. Mykytyn, K., Mykytyn, J.P. & Slinkman, C.W. (1990). "Expert Systems: A Question of Liability?" MIS Quarterly, March, 27-42.
  51. National Science and Technology Council Committee (2016a). Preparing for the Future of Artificial Intelligence, Executive Office of The President.
  52. National Science and Technology Council Committee (2016b). The National Artificial Intelligence Research and Development Strategic Plan, Executive Office of the President.
  53. Park, H.J., Kim, B.K. & Lim, K.Y. (2001). "Measuring the Machine Intelligence Quotient (MIQ) of Human-Machine Cooperative Systems." IEEE Transactions on Systems, Man, and Cybernetics-Part A : Systems and Humans, 31(2): 89-96. https://doi.org/10.1109/3468.911366
  54. Rich, E. & Knight, K. (1991). Artificial Intelligence. New York: McGraw-Hill.
  55. Russell, S.J., Norvig, P., Canny, J.F., Malik, J.M. & Edwards, D.D. (2003). Artificial Intelligence: A Modern Approach. Upper Saddle River: Prentice Hall.
  56. Schwab, K. (2016). The Fourth Industrial Revolution. World Economic Forum.
  57. Turing, A.M. (1950). "Computer Machinery and Intelligence", Mind, 59(236): 433-460. https://doi.org/10.1093/mind/LIX.236.433
  58. Weaver, J.F. (2014). Robots Are People Too: How Siri, Google Car, and Artificial Intelligence Will Force Us to Change Our Laws. Santa Barbata, CA: Praeger.
  59. Wong, B.K. & Selvi, Y. (1998). "Neural Network Applications in Finance: A Review and Analysis of Literature (1990-1996)." Information & Management, 34(3): 129-139. https://doi.org/10.1016/S0378-7206(98)00050-0