The Journal of the Korea Contents Association (한국콘텐츠학회논문지)

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The Effect of Social Trust and Conflict Perception on News Use

사회 신뢰와 갈등 인식이 뉴스 이용에 미치는 영향 : 지상파, 종합편성, 온라인채널을 중심으로

  • 김형지 (서울대학교 언론정보연구소) ;
  • 김영임 (한국방송통신대학교 미디어영상학과) ;
  • 허은 (청강문화산업대학교 게임콘텐츠스쿨)
  • Received : 2019.01.08
  • Accepted : 2019.03.31
  • Published : 2019.04.28
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Abstract

This study analyzed the impact of social trust and conflict perception of news users on news use. To this end, 548 adults aged 20 and under 69 were surveyed online. The analysis results are as follows. First, the level of awareness of social conflict has been shown according to people's political orientation. Second, the higher the trust in society, the greater the use of news regardless of land-based, comprehensive, and online channels. Third, the perception of social conflict was related to the use of news through JTBC, TV Chosun, Channel A and YouTube. Fourth, the age and political orientation of news users influenced the use of news by channel. Finally, the more progressive the tendency was to use news through JTBC or to watch news on portals. On the other hand, the more progressive the use of news through three terrestrial broadcasters, TV Chosun, and Channel A decreased. In conclusion, this study is meaningful in terms of the user-oriented discussion of the news environment and the impact of an individual's social perception on news use.

본 연구는 뉴스 이용자의 사회 신뢰와 갈등 인식이 뉴스 이용에 미치는 영향을 분석하였다. 이를 위해 국내 거주 20세 이상 69세 이하 성인 548명을 대상으로 온라인 설문조사를 하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 응답자의 정치성향에 따라 사회 갈등의 인식 수준에 차이가 나타났다. 둘째, 사회 신뢰 인식이 높을수록 지상파채널, 종합편성채널, 온라인채널의 뉴스 이용이 증가하였다. 셋째, 사회 갈등 인식은 JTBC와 TV조선, 채널A, 유튜브를 통한 뉴스이용에 영향을 미쳤다. 넷째, 응답자의 연령대와 정치성향도 채널별 뉴스이용에 영향을 미쳤다. 마지막으로, 진보적 성향일수록 JTBC를 통한 뉴스 이용이나 포털에서 뉴스 다시보기가 증가하는 경향성이 발견되었다. 반면에 진보적 성향일수록 지상파3사와 TV조선, 채널A를 통한 뉴스 이용은 감소하였다. 이상의 결과를 통해 본 연구는 다채널 다매체 시대 뉴스환경에 대한 논의를 이용자 중심에서 살펴보고, 개인의 사회 인식이 뉴스 이용에 미치는 영향력의 차이를 발견했다는 점에서 연구의 의의가 있다.

Keywords

표 1. 뉴스 이용 평균과 표준편차

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표 2. 연령에 따른 사회 신뢰 및 갈등 인식차 분석결과

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표 3. 정치성향에 따른 사회 신뢰와 갈등의 인식차 분석결과

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표 4. 뉴스 채널별 이용의 영향 변인 분석결과

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