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서비스접점에서 인간종업원과 셀프서비스기술간 고객경험의 차이에 관한 연구
출판일
20241228
ISSN
(P)2635-8875 / (E)2672-0124
수록정보
권 12호 57 ~ 67쪽
식별자 정보
DOI
10.22678/JIC.2024.22.12.057
KCI
ART003148761
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논문 저자
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이름
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기관
1
Sang Hee Kim
-
전남대학교 경영대학 경영학부