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논문 상세

사용자 여정 지도를 기준으로 정부 웹사이트 챗봇 UX 개선: NTIS의 챗봇 ND 를 중심으로

출판일
20240731
ISSN
(P)2384-0358 / (E)2384-0366
수록정보
권 4호 601 ~ 606쪽
식별자 정보
DOI10.17703/JCCT.2024.10.4.601
KCIART003104077
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논문 저자

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1 Haeyoon Lee - 성균관대학교 인공지능융합전공
2 Inyoung Park - 서울여자대학교 메타버스융합콘텐츠전공